Haushalts- und TV-Geräte aller relevanten Marken

In unseren Haupteinzugsgebieten Köln, Leverkusen, Langenfeld und Leichlingen sowie in Bergisch Gladbach und Odenthal sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner in Sachen Kundendienst und Reparaturen für Haushaltsgroß- und Kleingeräte, sowie für TV Geräte und SAT-Anlagen aller renommierten Marken. Unter anderem bieten wir den Vertragskundendienst für Hersteller wie Miele und AEG, Electrolux, Loewe und Zanussi sowie Metz und Grundig. Auch die Reparatur aller anderen Marken gehört selbstverständlich zu unserem Leistungsspektrum.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fachliche Kompetenz und bester Service

In unserer hauseigenen Werkstatt führt unser qualifiziertes Fachpersonal die Reparaturen und Wartungen Ihrer Haushaltsgeräte durch. Unter Anwendung erstklassiger Prüf- und Messtechniken erledigen wir kleine und große Reparatur- oder Wartungsarbeiten schnell und professionell. Für beste Ergebnisse verwenden wir ausschließlich hochwertige Ersatzteile und setzen auf Originalprodukte der jeweiligen Hersteller. Selbstverständlich erhalten Sie von uns vor der Reparatur oder Wartung einen zuverlässigen und ausführlichen Kostenvoranschlag. Zu den Leistungen unserer Fachwerkstatt gehören neben Reparaturen auch Leistungsmessungen, Dichtigkeitsprüfungen und elektrische Prüfungen aller Art. Im Sinne unserer Kunden wird jede Reparatur nicht nur fachgerecht, sondern auch schnellstmöglich durchgeführt. 

 

Vermeiden Sie teure Neukäufe durch fachgerechte Kundendienst-Reparaturen.Nicht immer ist beim Defekt einer Waschmaschine, eines Trockners, aber auch eines Fernsehers oder HiFi-Gerätes gleich eine teure Neuanschaffung notwendig. In vielen Fällen lassen sich die Geräte wesentlich preiswerter und schnell in unserer Fachwerkstatt reparieren. Ihr Gerät ist bei uns in besten Händen. Schon nach der ersten Überprüfung des vorliegenden Schadens können wir Ihnen mitteilen, ob sich eine Reparatur finanziell für Sie lohnt oder ob doch eher ein Neukauf erwogen werden sollte. Auch hierfür sind wir für Sie dann der richtige Ansprechpartner. In den meisten Fällen jedoch können wir mit dem Austausch von einfachen Verschleiß- oder Ersatzteilen dafür sorgen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrem Gerät haben. Informieren Sie sich bei Fragen auf unserer aus dem deutschen Festnetz kostenlosen Kundendienst-Hotline 0 800 / 00 51375. Gerne beraten wir Sie ausführlich.

 

Miele Service – Immer für Sie da!

Sollte Ihr Miele Haus- oder Einbaugerät einmal defekt sein, bieten wir Ihnen unseren umfassenden Service Montags – Freitags von 08.00 – 20.00 Uhr an. Wir sind Ihr Miele Servicepartner im Raum Leverkusen, Bergisch Gladbach, Odenthal, Leichlingen, Burscheid, Hilgen und Köln.

Als autorisierter Miele Fachhändler mit Service sind Sie bei uns immer in guten Händen. Senden Sie uns Ihren Reparaturauftrag per E-Mail zu. Unsere Mitarbeiter setzen sich nach Auftragseingang umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Selbstverständlich nehmen wir den Auftrag für unsere Miele Techniker auch telefonisch entgegen. Unser kostenfreie Servicenummer lautet: 0 800 / 00 51375. Sie erreichen uns unter dieser Nummer Montags – Freitags von 08.00-18.30 Uhr und Samstags von 09.00 – 13.00 Uhr.

Entscheiden Sie sich für die Reparatur des Miele Hausgerätes oder den Tausch Ihres Gerätes gegen ein Neues. Unser Bestreben ist es jedoch in erster Linie Werte zu erhalten. Natürlich nur solange es wirtschaftlich sinnvoll ist. Aus diesem Grund haben wir uns vor mehr als 20 Jahren entschieden nicht nur neue Miele Geräte zu verkaufen, sondern diese auch selber zu reparieren. Unser Kundendienst erhält alle Schulungen und das technische Know-how eines Technikers des Miele Werkskundendienstes. Mit Unterstützung von zahlreichen technischen Diagnosesystemen finden wir schnell die Fehlerursache. Das spart unsere Arbeitszeit und Ihr Portemonnaie bei der Reparatur. Unser Vorteil für Sie ist die schnelle Terminvergabe und somit eine kurze Reparaturzeit Ihres Gerätes. Testen Sie unsere Reparaturannahme. Für Sie ist der Anruf natürlich kostenfrei: Tel. 0 800 / 00 51375.

Sie können den Fehler selber beheben? Ihnen fehlt nur das richtige Ersatzteil? Wir helfen Ihnen gerne bei der Beschaffung von Original Miele Ersatzteilen. Denn nur Original Ersatzteile gewährleisten eine optimale Funktion Ihres Gerätes. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Handwerkerrechnungen steuerlich geltend gemacht werden können. Ein Steuerabzug von 20 % der Aufwendungen kann hier für unsere Kundendienstleistungen in Betracht kommen. Ein Steuerabzug kommt ausschließlich für Lohn-, Fahrtkosten in Betracht. Dieses weisen wir auf unseren Rechnungen für alle Kundendiensteinsätze selbstverständlich für Sie separat aus. Zu beachten ist hier nur die Höchstgrenze und das die Rechnungen bargeldlos bezahlt werden. Hierzu führen unsere Techniker stets ein mobiles EC-Terminal zum bargeldlosen Zahlungsverkehr mit. Für gewerbliche Kunden bieten wir für alle kleingewerblichen Geräte von Miele einen besonderen Service. Sollten Sie eine Reparatur an einem Ihrer dringend benötigten Geräte haben, kommen wir werktags (Mo. – Fr.) innerhalb von 24 Stunden zu Ihnen. Testen Sie unseren Service! Evtl. benötigte Ersatzteile, die wir nicht vorrätig haben, bestellen wir für Sie per Express bei Miele. So haben wir i. d. R. alle Miele Ersatzteile innerhalb von 24 Stunden für Sie zur Verfügung.

 

Satellitenanlagen: Verkauf - Montage - Wartung

 

Unsere Spezialisten übernehmen für Sie u.a.:

 • die Installation und Ausrichtung des Spiegels

 • den Anschluss an Ihr Fernsehgerät und den  Empfänger (Receiver)

 • die Einstellung an der Fernbedienung und  Fernseher

 • Ihre Anleitung in die Bedienung

Sie sind stolzer Besitzer eines Eigenheims und benötigen eine Satelittenanlage? Sie möchten gerne in den Genuss von HDTV kommen? Sie haben Bildaussetzer und einen schlechten Empfang? 

Kein Problem, wir montieren, rüsten um und übernehmen die Programmierung Ihrer neuen oder vorhandenen SAT Anlage.

Satellitenanlagen müssen sicher montiert und fachgerecht angeschlossen werden.

Gerne kommen wir zu einem persönlichen Beratungsgespräch zu Ihnen nach Hause. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns unter der kostenfreien Servicenummer an: 0 800 / 00 51375!

 

 

 

Sie verfügen über eine Wertgarantie eine Reparaturkostenversicherung oder einen Schutzbrief? Gerne übernehmen wir die Abrechnung der Reparatur mit Ihrer Wertversicherung. 

Ihre Vorteile:

  • kostenfreie Reparatur
  • Neukaufbeteiligung 
  • Diebstahlschutz
  • Garantieverlängerung
  • verlängerte Gewährleistung